Dynamiek en uitdaging: Jolanda’s reis door de pensioenwereld

Pensioen. Voor veel mensen roept het woord associaties op met stoffige kantoren en saaie spreadsheets. Niets is minder waar, ontdekte Jolanda de Bok toen ze in 1991 bij toeval in deze wereld terechtkwam. Dertig jaar later loopt ze nog steeds in de pensioenwereld rond. In deze blog vertelt ze waarom de sector haar blijft boeien en hoe ze uiteindelijk bij Colosseus terechtkwam.

Een onverwachte match met Colosseus
In 1991 rondde ik mijn makelaardijopleiding af, maar er bleek geen werk in die sector te zijn. Ik begon in de pensioenwereld met het idee 'ik heb een baan en ik ga wel verder kijken'. De rest is geschiedenis – ik heb de branche nooit meer verlaten.

Toen mijn vorige werkgever ophield te bestaan, solliciteerde ik op een andere functie. Het klikte van beide kanten niet. Gelukkig dacht de betrokken headhunter: "Ik weet misschien wel iets voor jou." Zo kwam ik in contact met Colosseus. Na gesprekken met Marco en later met Bo raakten we allemaal enthousiast. En toen ging het snel.

Wat mij zo enthousiast maakte? De veelzijdigheid van het werk. Als senior consultant krijg ik te maken met diverse consultancy-opdrachten – wat me verrassend veel energie geeft. Jarenlang ambieerde ik een functie als administrateur, maar door de jaren heen ontdekte ik dat ik meer voldoening haal uit de diversiteit van consultancy-werkzaamheden. Bij Colosseus kan ik al bijna twee jaar mijn brede ervaring inzetten, van actuariële kennis tot projectmanagement.

Van eindloon naar Wtp: een reis door de tijd
In mijn 35-jarige carrière heb ik talloze ontwikkelingen meegemaakt. Van de relatief eenvoudige eindloonregelingen van weleer tot de VPL-wetgeving, Kader Witteveen en nu natuurlijk de Wtp. De pensioensector staat nooit stil. Juist die constante verandering maakt het werken in deze branche zo boeiend.

De uitdaging van het nieuwe pensioenstelsel
De Wtp brengt momenteel de grootste uitdaging met zich mee: het volledig doorgronden en begrijpen van deze complexe wetgeving. Als professional vind ik het al ingewikkeld, laat staan hoe het voor een gemiddelde deelnemer moet zijn.

Wat ik nu het meest uitdagend vind, is me te verdiepen in de transitie en vervolgens die kennis te vertalen naar systemen voor klanten. Tegelijkertijd moet de complexe materie helder gecommuniceerd worden naar deelnemers. Die vertaalslag – van technische kennis naar begrijpelijke communicatie – vind ik een boeiende puzzel.

Kennisdeling als fundament
Bij Colosseus pakken we de uitdagingen van de Wtp gezamenlijk aan. Wekelijks komen we met negen collega's bij elkaar om specifieke onderwerpen rondom het nieuwe systeem te bespreken. We delen kennis over hoe we bepaalde aspecten moeten programmeren en modelleren, waarbij we elkaar goed kunnen helpen.

Daarnaast verzorg ik samen met twee collega's een wekelijkse kennisnieuwsbrief. Hierin behandelen we actuele ontwikkelingen, met natuurlijk veel aandacht voor de Wtp. Zoals mijn collega Karen al eerder beschreef in haar blog over kennisdeling binnen Colosseus, stelt deze structurele aanpak ons in staat om complexe materie beter te begrijpen en toe te passen. Juist bij ingewikkelde wetgeving zoals de Wtp is het delen van kennis en inzichten onmisbaar als we onze klanten goed willen kunnen ondersteunen.

De voldoening van tevreden klanten
Wat mij de meeste voldoening geeft? Een tevreden klant. Of het nu gaat om een deelnemer of een pensioenfonds waarvoor ik werk. Momenteel houd ik me bezig met het testen van systemen. Als zo'n systeem doet wat het moet doen en de klant tevreden is, daar kan ik wel blij van worden.

Het toenemende complexiteitsniveau
De grootste uitdaging in ons vakgebied is de toenemende complexiteit. Pensioenregelingen zijn door de jaren heen aanzienlijk ingewikkelder geworden. Je hebt regels en daarop weer uitzonderingen. Soms gaat het in mijn hersenkamer even duizelen: hoe zat het ook alweer?

Als ik de huidige regelingen vergelijk met de eindloonregelingen van twintig jaar geleden, is het verschil enorm. Toen was het relatief eenvoudig, nu zitten we met de Wtp op wat voelt als het toppunt van complexiteit. Eerlijk gezegd kan ik me niet voorstellen wat hierna nog zou kunnen komen, maar de toekomst zal het leren.

Pensioenen: allesbehalve saai
Het stoffige imago van de pensioensector klopt in mijn ogen niet. Natuurlijk heeft iedereen zijn eigen interesses, en als je niet van cijfers houdt, kan de pensioenwereld inderdaad moeilijk te begrijpen zijn. Maar voor wie wel affiniteit heeft met cijfers, juridische aspecten en steeds veranderende regelgeving, is het een dynamisch werkterrein.

Wil je meer weten over de uitdagingen in de pensioensector?
Herken je de uitdagingen van complexe materie begrijpelijk maken? Of ben je benieuwd hoe wij bij Colosseus omgaan met de veranderingen door de Wtp? Neem contact op; we delen graag onze ervaringen en inzichten. Want hoewel pensioenen complex zijn, maken wij ze graag inzichtelijk – zowel voor onszelf als voor onze klanten.

Op zoek naar meer inspiratie? Volg onze LinkedIn-pagina.

Jolanda de Bok, Senior Consultant bij Colosseus