Het einde van Achmea Pensioen Services: kantelpunt voor de pensioensector

Een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland stopt met externe dienstverlening. Achmea Pensioen Services (APS) beëindigt per 2030 alle activiteiten voor externe pensioenfondsen. Met 350 medewerkers en meerdere grote klanten is dit noemenswaardig nieuws. Het roept fundamentele vragen op over de toekomst van pensioenuitvoering in Nederland. In deze blog analyseert Eric Groen, Consultant bij Colosseus, wat deze beslissing betekent voor de sector en waarom schaalgrootte de nieuwe realiteit is geworden.

Schaal als overlevingsstrategie
De beslissing van Achmea om te stoppen met APS draait om één kernwoord: schaal. Het vertrek van een grote klant maakte de dienstverlening niet langer rendabel. Dit illustreert pijnlijk helder de kwetsbaarheid van een businessmodel dat leunt op enkele grote klanten.

De pensioenwereld zit midden in een consolidatieslag. Alleen met voldoende schaalgrootte kun je de investeringen dragen die nodig zijn voor IT-vernieuwing, regelgeving en de complexe Wtp-transitie. APS haalde die kritische massa niet meer. Dat een gevestigde speler als Achmea deze conclusie trekt, zegt alles over de druk in de markt.

Praktische gevolgen voor fondsen en deelnemers
Voor de pensioenfondsen bij APS breekt een intensieve periode aan. Ze moeten een nieuwe uitvoerder vinden én de overgang regelen vóór de Wtp-deadline van 1 januari 2028. De vraag is: hebben andere uitvoerders nog capaciteit om nieuwe fondsen te onboarden voor die datum?

Achmea reserveert 175 miljoen euro voor de afbouw en begeleiding van medewerkers. Op papier lijkt dit bedrag ruim voldoende voor een zorgvuldige transitie. Maar vertrouw je erop dat jouw Wtp-transitie goed wordt afgerond door een uitvoerder die over twee jaar stopt? Of ga je liever vandaag op zoek naar een nieuwe partner?

Voor de circa 100 medewerkers die nodig blijven voor Achmea's eigen pensioenfonds en APF is er zekerheid. Voor de andere 250 medewerkers breekt een onzekere tijd aan.

Signaal voor de hele sector
Het stoppen van APS is meer dan een individuele bedrijfsbeslissing. Het markeert een kantelpunt voor de pensioenuitvoeringsmarkt:

Consolidatie versnelt - Kleinere spelers zonder robuuste financiële basis redden het niet. De complexiteit en kosten van de Wtp-transitie eisen investeringen die alleen met schaal zijn terug te verdienen.

Kiezen wordt dwingend - Uitvoerders moeten kiezen: focus op een specifieke doelgroep of schaalvergroting door overnames. De middenpositie wordt onhoudbaar.

Capaciteit wordt schaars - Als grote spelers stoppen terwijl de Wtp-deadline nadert, ontstaat een capaciteitsprobleem. Kunnen de overgebleven uitvoerders alle fondsen tijdig bedienen?

Discussie: wat betekent dit voor de toekomst?
Deze ontwikkeling roept fundamentele vragen op. Leidt verdere consolidatie tot betere of juist duurdere pensioenuitvoering? Ontstaat er een oligopolie van enkele grote spelers? En wat betekent dit voor innovatie en servicekwaliteit?

Voor jouw pensioenfonds wordt de keuze voor een uitvoerder strategischer dan ooit. Niet alleen operationele excellentie telt, maar ook financiële robuustheid en toekomstbestendigheid van je partner.

Hoe kijk jij naar deze ontwikkeling? Is consolidatie de oplossing of juist een risico voor de sector? We zijn benieuwd naar jouw visie.

Eric Groen, Consultant bij Colosseus