Van bureaucratie naar impact: AI in de pensioensector

Bureaucratie. Eindeloze vergaderingen. Systemen die al twintig jaar hetzelfde werken. Terwijl jij weet dat het anders kan. Slimmer. Efficiënter. In deze blog vertelt Arnoud Gerstel, senior consultant bij Colosseus, hoe hij de overstap maakte van vastgeroeste patronen naar echte innovatie met AI en model-based testing.

Waarom de pensioensector vastloopt in oude waarheden
"De sector is vastgelopen in oude waarheden. Mensen doen heel veel dingen handmatig, terwijl dat vandaag de dag een stuk makkelijker kan," vertelt Arnoud. Hij werkte bij een middelgrote pensioenuitvoerder. Bijna 500 mensen, waarvan een groot deel repeterend werk deed. Processen die al jaren hetzelfde liepen. Bureaucratie die innovatie smoorde. "Als je iets wilt veranderen, loop je tegen politieke krachtenvelden aan. Tegengestelde belangen in het hoger kader belemmeren effectieve besluitvorming. Dat is frustrerend als je weet dat het anders kan."

Arnoud zag hele afdelingen bezig met waardeoverdrachten. Twintig, dertig mensen die de hele dag pensioenen van links naar rechts bewegen. "Dat kan geautomatiseerd worden. Banken doen dat ook. Maar het komt maar niet van de grond."Als je het verschil wilt maken met slimme oplossingen, loop je tegen weerstand op. Niet omdat je ideeën niet goed zijn, maar omdat de organisatie niet ingericht is op vernieuwing.

Model-based testing: de stap vooruit die weinigen durven te zetten
Bij Colosseus werkt Arnoud met model-based testing en AI. Geen buzzwords, maar concrete oplossingen voor echte problemen. "We bouwen een schaduwadministratie. Onafhankelijk testen we of pensioenfondsen hun regelingen goed hebben ingericht. Normaal heb je daar heel veel mensen voor nodig. Wij automatiseren dat."

Het verschil? Waar anderen weken bezig zijn met handmatig testen, draait Colosseus geautomatiseerde tests op complete populaties. "Je test niet drie voorbeeldjes in Excel. Je test álles. Dat is de kracht." Met behulp van ons platform schrijft Arnoud code die rekent volgens pensioenregelingen. Vergelijk dat met wat het pensioenfonds zelf uitrekent. Kloppen de uitkomsten? Dan is het goed. Wijken ze af? Dan weet je precies waar het fout zit.

Durven innoveren waar anderen blijven hangen
"Bij Colosseus krijg je gewoon heel veel energie van het werk. Je ontwikkelt slimme testscenario's waarmee je direct impact hebt op de softwarekwaliteit. Wat je doet, is uitdagend, met lef." Die durf en lef maken het verschil. Waar grote organisaties verzanden in vergaderingen over mogelijke veranderingen, bouwt Colosseus gewoon. Test. Levert op. "We denken in innovatieve oplossingen. Model-based testing is er één van. Maar we werken ook aan URM-berekeningen die met één druk op de knop kunnen. Elders kan het ook, dus waarom bij ons niet?"

De impact die je maakt is tastbaar
Het mooiste? Je werkt niet aan innovatie voor de lol. Je lost echte problemen op die miljoenen pensioendeelnemers raken. "Op dit moment zit er 1,4 biljoen in de pensioenpot. Biljoen, met een B. Als je daaraan mag werken, als je mag helpen dat goed te regelen voor alle Nederlanders, dat is toch geweldig?" Arnouds trots zit ‘m in de implementaties die lukken. "Je bent bezig met duwen, trekken, praten, proberen. Maar als je het punt bereikt dat het model helemaal klopt, dat zijn de yes-momentjes.”

"Open cultuur zonder bureaucratische onzin
Het cultuurverschil met grote organisaties is enorm. "Open, toegankelijk, gewoon lekker normaal. Direct. We zeggen alles tegen elkaar zonder dat het vervelend wordt." Geen hiërarchie die innovatie tegenhoudt. Geen politieke spelletjes. "Als de klant tevreden is, zijn wij tevreden. Heel simpel." Die no-nonsense aanpak geeft ruimte voor echte vernieuwing. "Je krijgt kansen, je mag lef tonen. Dat maakt het zo leuk."

Klaar voor échte innovatie?
Arnoud's advies aan professionals die vastzitten in bureaucratie? "Als je wilt bijdragen aan de toekomst van de pensioenwereld, dan moet je bij ons zijn." De pensioensector hoeft niet vast te zitten in oude systemen. Met AI, model-based testing en vooral: de durf om het anders te doen, maak je echte impact.

Herken je jezelf in Arnoud's verhaal? Wil je werken aan innovatie die ertoe doet?
Bekijk onze openstaande vacatures en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan de toekomst van pensioenen. Staat je functie er niet tussen? Neem contact op dan kijken we of we een match kunnen vinden.

Arnoud Gerstel is senior consultant bij Colosseus en werkt aan innovatieve oplossingen met model-based testing. Hij bewijst dat de pensioensector niet saai hoeft te zijn als je durft te vernieuwen.